fb 圣路易红雀棒球队

我们是如何帮助圣路易红雀队的

  • 提高球迷体验与兴奋感
  • 创造提升力和收入
  • 促使续订季度套票
  • 让特别的庆祝更加难忘

挑战

圣路易红雀棒球队是一支很受欢迎的棒球队,它希望尽量扩大潜在收入,与此同时提高球迷对这一品牌的热情以及比赛的情绪。

我们的解决方案

Uptix 储值门票装载有现金奖励,提供了完美的创造兴奋感的机会,而且会促使球迷购买球队纪念商品。圣路易红雀队还希望改善球迷对储值门票的了解,并通过兑奖率来更好了解收入潜力。

球队为了纪念传奇的前任经理怀迪·赫尔佐格 – 也就是 24 号,在一场爆满的比赛中推出特别的“卡上现金”促销。整个球场中,凡是持有 24 号座位号门票的观众会获得 5 美元“卡上现金”充值,用于在比赛期间消费食品、饮料或者纪念商品。此外,观众席 240 区的每一位观众也都可以获得 5 美元“卡上现金”充值,而且第 3 局开始投手每一次三振都能获得 5 美元充值。

在 2010 美国职棒大联盟赛季中,我们很高兴地看到 Uptix 运用和现场情况相关联的奖品实时调动起球迷的热情。我们期待着设计出更多类似的互动性方案,满足我们球迷的具体需求。

Rob Fasoldt, 圣路易红雀队售票与服务总监

结果

  • 球迷平均兑奖率 85%
  • 18% 红雀队球迷的消费超出了卡上预设金额,产生出 61% 的提升(也就是说超出预充金额的消费)
  • 围绕比赛期间的促销改善了球迷体验,提高了热情
  • 未来实施激励性的季度套票续订
  • 来自于提升消费、储值作废(未兑现的储值)以及预充值(通过提前充值供摊位消费而产生的收入/现金流)
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