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Como ajudamos a Metro

  • Convertemos certificados de papel em cartões presente
  • Reduzimos fraudes com uma solução de cartões presente mais segura
  • Aumentamos as vendas B2B e B2C da Metro
  • Aperfeiçoamos os relatórios em tempo real para cartões presente

O desafio

Metro Inc. é líder nos setores alimentício e farmacêutico em Quebec e Ontário, onde opera uma rede de 600 lojas de alimentos sob as bandeiras Metro, Metro Plus, Super C e Food Basics, bem como aproximadamente 300 farmácias sob as bandeiras Brunet, Clini-Plus, Pharmacy e Drug Basics.

Nossa solução

Em 2006, a Metro estava insatisfeita com o processo de certificados de presente em papel em Ontário, já que não havia nenhuma maneira de monitorar esta atividade em tempo real, e as fraudes eram um desafio. Para lidar com esses problemas, a Metro recorreu à Givex para converter seus certificados em papel em um sistema seguro, fácil de utilizar e monitorar.

A Givex lançou o Cartão Presente da Metro em Quebec, combinando a durabilidade dos cartões presente com todos os benefícios dos relatórios em tempo real, processamento e números únicos.
  • Números exclusivos de certificados, evitando o uso duplicado e aumentando a segurança
  • Conciliação diária dos certificados
  • Monitoramento em tempo real de todas as transações dos certificados através dos relatórios da Givex

O sistema da Givex provou ser tão bem sucedido que as lojas da Metro em Ontário migraram do provedor antigo para a Givex. Até setembro de 2009, todas as lojas restantes da Metro no Canadá já tinham realizado a mudança.

Metro

Os resultados

A Metro está extremamente satisfeita com as melhorias em seus certificados. O novo sistema é mais seguro e a Metro possui maior controle e fiscalização de seus cartões presente e certificados. As vendas de cartões e certificados B2B e B2C atualmente atingem milhões a cada ano. Tendo testemunhado em primeira mão o poder do sistema de valor armazenado da Givex, a Metro está ansiosa para se beneficiar do que a Givex ainda tem a oferecer no futuro.
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